Shipping policy
Versand und Lieferung
Wir möchten, dass Ihre Bestellung schnell und sicher bei Ihnen ankommt. Hier finden Sie alle wichtigen Informationen zu unserem Versandprozess, den Kosten und Lieferzeiten.
1. Geltungsbereich & Versandpartner
- Liefergebiet: Wir liefern derzeit standardmäßig nur innerhalb Deutschlands ohne Inseln.
- Versanddienstleister: Für einen schnellen und zuverlässigen Versand vertrauen wir auf unseren Partner DPD. Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsnummer, mit der Sie den Status Ihrer Lieferung jederzeit online verfolgen können.
2. Versandkosten (innerhalb Deutschlands)
Unsere Versandkosten sind fair und transparent nach dem Gewicht Ihrer Bestellung gestaffelt. Die endgültigen Kosten werden Ihnen im Warenkorb und vor Abschluss der Bestellung deutlich angezeigt.
Für Bestellungen gelten folgende Pauschalen:
| Gewicht der Sendung | Versandkosten (inkl. MwSt.) |
| Bis 5 kg | 6,50 € |
| Bis 10 kg | 7,50 € |
| Bis 20 kg | 9,00 € |
| Bis 40 kg | 18,00 € |
| Bis 60 kg | 27,00 € |
| Bis 80 kg | 36,00 € |
| Bis 100 kg | 45,00 € |
| Bis 150 kg | 75,00 € |
| Bis 200 kg | 100,00 € |
| Bis 250 kg | 125,00 € |
| Bis 300 kg | 150,00 € |
| Bis 350 kg | 175,00 € |
| Bis 400 kg | 200,00 € |
| Ab 400 kg | 250,00 € |
3. Lieferzeiten
- Standard-Lieferzeit: Soweit im jeweiligen Angebot nicht anders angegeben, beträgt die Lieferzeit innerhalb Deutschlands 1-3 Werktage (Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage).
- Beginn der Lieferfrist: Die Frist für die Lieferung beginnt bei Zahlung per Vorkasse am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut. Bei allen anderen Zahlungsarten (z.B. PayPal, Kreditkarte) beginnt die Frist am Tag nach Vertragsschluss zu laufen.
- Bestellungen mit mehreren Artikeln: Wenn Sie im Rahmen einer Bestellung mehrere Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellen, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichende Vereinbarung mit Ihnen getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit.
4. Wichtige Hinweise zur Lieferung
- Keine Lieferung an DHL Packstationen: Bitte beachten Sie, dass eine Lieferung an DHL Packstationen mit DPD leider nicht möglich ist. Sie können jedoch einen DPD PaketShop als alternative Lieferadresse im Bestellprozess auswählen, falls Sie die Sendung nicht zu Hause empfangen können.
- Korrektheit der Anschrift: Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre angegebene Lieferadresse korrekt und vollständig ist, um Verzögerungen oder fehlgeschlagene Zustellungen zu vermeiden. Eine nachträgliche Adressänderung nach dem Versand ist in der Regel nicht möglich.
- Teillieferungen: Wir sind zu Teillieferungen berechtigt, soweit dies für Sie zumutbar ist. Zusätzliche Versandkosten entstehen für Sie dadurch selbstverständlich nicht.
5. Transportschäden
Sollte Ihre Ware auf dem Transportweg beschädigt worden sein, bitten wir Sie, dies möglichst sofort beim Zusteller zu reklamieren und anschließend Kontakt mit uns aufzunehmen. Eine Versäumung der Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte keinerlei Konsequenzen, hilft uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber DPD geltend machen zu können.
Haben Sie Fragen?
Bei Fragen zu Ihrer Lieferung oder den Versandbedingungen können Sie sich jederzeit an uns wenden. Schreiben Sie uns einfach eine E-Mail an: hello@zurifoods.de